Frakt
Ja katt-föräldrar, det är sant! Vi skickar över hela världen!
Inte bara det, vi erbjuder även GRATIS frakt på alla beställningar!
Det tar 1-2 arbetsdagar att behandla din beställning efter bekräftelse, oavsett vilket fraktalternativ som valts i kassan. Vi skickar måndag till fredag, exklusive helger och helgdagar. Vi kan inte garantera leverans på lördag. Vi skickar INTE beställningar samma dag. Det kan ta upp till 2 arbetsdagar för beställningar att behandlas (om du till exempel beställer på måndag ska din beställning skickas ut på tisdag eller onsdag). Du kommer att få en bekräftelse via e-post med spårningslänken när din beställning skickas. Det kan ta upp till 48 timmar innan du får denna leveransbekräftelse via e-post. Vi kan inte hållas ansvariga för eventuella förseningar orsakade av operatören.
Observera att om felaktiga eller ofullständiga adresser anges, eller om det finns overifierade detaljer med din beställning, kan det försena behandlingen med ytterligare 1-2 arbetsdagar. Vi uppmuntrar alla kunder att noggrant granska sin frakt- och faktureringsinformation innan de checkar ut för att säkerställa att eventuella förseningar undviks.
Ditt paket kan kräva en signatur eller inte. De flesta paket levereras till postlådan eller ytterdörren på den angivna adressen, men det är upp till leveransbudet att avgöra om paketet är säkert att lämna öppet. Om de anser att det är osäkert kommer de att hålla paketet på ett lokalt postkontor eller boka om en annan leverans. Vår bästa rekommendation är att ange en leveransadress där du vet att du eller någon annan kommer att vara tillgänglig för att acceptera paketet (en jobbadress eller en väns adress).
|
LAND
|
BÄRARE OCH TIMING |
SPÅRNINGSLÄNK |
|
USA |
USPS, 7–14 arbetsdagar |
|
|
Kanada |
Canada Post, 7-14 arbetsdagar |
|
|
Storbritannien |
6-12 arbetsdagar |
|
|
Irland |
7-18 arbetsdagar |
|
|
Australien |
7-15 arbetsdagar |
|
|
Tyska |
7-18 arbetsdagar |
|
|
Nya Zeeland |
7-15 arbetsdagar |
|
- Du kommer att få en bekräftelse via e-post när din beställning har behandlats till den e-postadress som angavs vid kassan, vilket kan ta upp till 48 timmar. Du kommer att få ett andra e-postmeddelande när din beställning har skickats, som innehåller ditt spårningsnummer och en länk för att följa resan för ditt paket. Om det finns problem med ditt spårningsnummer eller paketleverans, vänligen kontakta kuriren direkt innan du kontaktar oss. Det kan ta 1–4 dagar innan spårningsinformationen visas. I vissa sällsynta fall kan det hända att spårningsinformationen inte uppdateras men du kommer fortfarande att få din beställning. Vänligen kontakta oss efter den beräknade leveranstiden på support@kittyspout.com
Det är köparens ansvar att se till att hon eller han anger leveransadressen korrekt. Vi gör vårt bästa för att påskynda bearbetnings- och leveranstiderna, därför finns det ett mycket litet tidsintervall för att avbryta/ändra din beställning eller för att ändra adressen till din beställning.Om du bestämmer dig för att ändra din leveransadress, vänligen skriv till oss på support@kittyspoutcom så snart du gör din beställning. Vi kommer att göra vårt bästa för att göra ändringen, men vi kan inte garantera att vi kommer att kunna göra det, eftersom det finns olika tidsgränser inom vilka vi kan göra det.
Om det är för sent för vårt team att göra ändringar i din beställning är det enda vi kan göra att vänta och se om paketet returneras till oss. Om den returneras till vårt lager kan vi sedan skicka den till rätt adress eller ge dig en full återbetalning.
Genom att göra en beställning hos KittySpout ansvarar du för kostnaden för returfrakten tillbaka till KittySpout. Se vår återbetalnings- och bytespolicy för mer information om hur du återbetalar dina beställningar.